20年後に生き残る運送会社のブログ

従業員満足度が顧客満足度に比例する
経営者の方々や中間管理職の方々、あなたのお子さんが今の従業員さんの環境で自信を持って働きたいと言ってくれますか?運送業界3k(きつい・汚い・危険)でも世の中から絶対に必要とされるなか
だれかがやらなければならいな職業ならもっとドライバーは称賛させるべきではないか思い独り言を発信しますので賛否両論大歓迎です若輩者としてまだまだ勉強中、皆様のご意見をいただければ幸いです。
ちなみに、運送業界の新3k
感謝・感動・貢献

できない理由

できない理由を挙げることは、高校生のアルバイトでもできることでリーダーの仕事ではない
 ・この業界は特別だから
 ・この地域は人口が少ないから
 ・競合が激しいので
 ・大手には金額で勝てないから


自分の置かれた状況がいかに改善できないかを一生懸命正当化している、それはリーダーの仕事ではない
できない理由なら、アルバイトでもいくらでも挙げられる今できること些細なことでも即実行すること
お客さまのニーズに答える → ニーズ=困っていること
お客さまのニーズに感動で答えよう
値下げして潰れる会社はたくさんあるが値上げして潰れる会社はない。
値下げするということは、粗利が減ることでその分今までのの売り上げを稼ぐためには値下げ率の何倍も努力しなければならない。また忙しくなって考える暇さえなくなってしまう。
今できることを1つやってみよう。

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