20年後に生き残る運送会社のブログ

従業員満足度が顧客満足度に比例する
経営者の方々や中間管理職の方々、あなたのお子さんが今の従業員さんの環境で自信を持って働きたいと言ってくれますか?運送業界3k(きつい・汚い・危険)でも世の中から絶対に必要とされるなか
だれかがやらなければならいな職業ならもっとドライバーは称賛させるべきではないか思い独り言を発信しますので賛否両論大歓迎です若輩者としてまだまだ勉強中、皆様のご意見をいただければ幸いです。
ちなみに、運送業界の新3k
感謝・感動・貢献

サービス業の意味

トラック運送事業はサービス業で完全な労働集約産業
ところでサービスの意味
①人のために力を尽くすこと。奉仕   「休日は家族サービスをする」
②商売で客をもてなすこと。      「サービスのよい店」
③商売で、値引きしたり、おまけをつけたりすること。「買ってくださればサービスします」
④運輸、通信、商業など、物質的財産を生産する過程以外で機能する労働
⑤バレーボール   「サービスエース」


お客様の大切な商品などをお預かりして指定された会社や個人宅へお預かりした状態でお届けまたは納品する仕事。お荷物がほしい時に届くのが当たり前なのですが、労働環境などはかなり厳しいのが現状です。また少子高齢化の進行で若手の就職率も低く年々平均年齢が上がっているのが現状です。

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